রেফারেন্স

k100-এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন k100-এ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত করুন—আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট সংযোগ রাখি, কখনো আপনার পিন বা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k100 k100-এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার মোবাইলে সরাসরি সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুঁজুন। ২৪/৭ টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি লিখুন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র

আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

k100-এ প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের কাছে সাধারণ পাঠ্যে রাখা হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। Dhaka থেকে বা যেকোনো জায়গা থেকে লগ ইন করুন—সংযোগ সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড নীতি

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড পরিষ্কার ফর্মে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার সাথে সংযোগ স্থাপন করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা খুঁটিনাটি সংরক্ষণ করি না—শুধু নিশ্চিতকরণ।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আমরা আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ন্যূনতম মেয়াদ ডেটা রাখি। এর পরে আমরা নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

k100-এ গোপনীয়তা নিয়ে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নম্বর যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি—একটি এককালীন OTP পাঠাই। তার পরে এটি সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য, বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।

না কখনো না। আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে যান এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করেন। k100 শুধু নিশ্চিত করে যে অর্থ এসেছে—আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো দেখি না।

আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা সেকশনে যান। সেখানে 'আমার ডেটা' বিকল্প পাবেন যেখানে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট মুছার পরে আমরা অবিলম্বে ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দিই। কিন্তু বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখি।

কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগইন নিরাপদ রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং বা বাইরের সাইটে বিক্রয় করার জন্য ব্যবহার করি না।

আমরা শুধুমাত্র সেই কোম্পানির সাথে শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট নিয়ে যেতে তাদের হাতে আপনার লেনদেন তথ্য যায়—কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন—২৪/৭ পাওয়া যায়। বা আমাদের গোপনীয়তা ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।